Оплата и доставка
| Наличными при получении - данный способ оплаты выбирается при оформлении заказа и способе доставки "курьером". Оплата за заказ осуществляется КУРЬЕРУ после доставки Вам заказа по адресу. |
| *Безналичный расчет (по-счету) – данный вид оплаты доступен организациям и частным покупателем. При обращении в интернет магазин "Магазин Бытовой Техники" Вам необходимо будет сообщить менеджеру о выборе способа оплаты банковский перевод и предоставить необходимую информацию для выставления счёта на оплату заказа. Счёт будет отправлен на Ваш e-mail. После осуществления Вами платежа и поступлении оплаты на расчётный счёт, мы позвоним и сообщим сроки доставки заказа. *- к стоимости товара добавляется 200 рублей, комиссия банка ЦРБ ДНР. |
| Оплата в магазине - данный способ оплаты выбирается при оформлении заказа и способе доставки "самовывоз". Оплата за заказ осуществляется при получении Вашего заказа в кассу розничного магазина. |
| Подарочными сертификатами - при наличии у Вас активированного подарочного сертификата, Вы можете оплатить им заказ при получении в розничном магазине. |
Наш магазин регулярно осуществляет доставки в следующие города:
- Донецк
- Макеевка
- Ясиноватая
- Горловка
- Харцызск
- Зугрес
- Старобешево
- Новый Свет
- Енакиево
- Иловайск
- Амвросиевка
- Кировское
- Ждановка
- Шахтёрск
- Торез
- Снежное
Товар можно забрать в пункте выдачи по адресу: г. Донецк, пр. Мира, 13 или заказать платную доставку по г. Донецк. Ориентировочная стоимость доставки составляет от 200 рублей. Уважаемые клиенты, из пункта выдачи Вы можете забрать только заранее заказанный товар! Транспортировка техники осуществляется ТОЛЬКО В ВЕРТИКАЛЬНОМ положении, как этого требует производитель, в крытом автотранспорте.
Доставка в города Донецкой Народной Республики:
- Быстрая доставка - осуществляется по следующему тарифу: 30 руб./км. от магазина. Плата взимается только в одну сторону. Доставка товара в течении 1-2 дней после заказа!
- Стандартная доставка* - осуществляется по следующему тарифу: 500 рублей за 1 транспортное место. Доставка товара в течении 5-7 дней после заказа!
* - доставка осуществляется при заполненности автомобиля не менее 4-х транспортных мест. 1 товар = 1 транспортное место.
При оформлении доставки необходимо предоставить контактный номер телефона, а также полную и точную информацию о месте доставки. Приобретенный товар доставляется в квартиру (дом, коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (коттеджа, дачи).
Подъем на этаж:
- Подъём любых товаров на 1-й этаж, и подъём техники лифтом бесплатный.
- Подъём на любой этаж техники весом до 5 кг (чайники, утюги, фены ит.п.) бесплатный.
- Подъём негабаритных товаров (пылесосы, СВЧ-печи, гладильные доски, встраиваемые поверхности, вытяжки и т.п) бесплатный.
При ручном подъеме на этаж (при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника):
- холодильников, стиральных, сушильных автоматов и посудомоечных машины, плит, духовых шкафов стоимость подъёма на каждый этаж составляет 50 рублей.
- Стоимость подъёма холодильников общим объемом свыше 350 литров, шириной 70 см и более *, высотой более 1,95 м, холодильников типа Side-by-side оговаривается отдельно и составляет от 100 рублей за 1 этаж.
* при условии, что холодильник можно беспрепятственно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки — в противном случае доставка осуществляется до подъезда.
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
Стандартная доставка:
Доставка осуществляется с 9:00 до 17:00, в случае необходимости выполнить доставку в другое время просим Вас сообщить нам об этом на этапе размещения заказа.
Время доставки и номер телефона экспедитора, который ее осуществляет, можно узнать у диспетчера в день доставки после формирования путевых листов с 11:00 по телефону магазина.
Просим вас присутствовать по адресу доставки в течение назначенного дня. Если предполагаемое время доставки в текущий день вас не устраивает, вы можете назначить другую дату сообщив нам об этом заранее.
ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА
Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе!
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду, несоответствию характеристик, комплектации доставленного вам товара вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для подачи и рассмотрения претензий.
Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан вам выдать:
* — товарный чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через банк)
* — заполненный гарантийный талон
Если у вас есть претензии к внешнему виду и комплектности товара, вы можете отказаться его получать.
Доставка производится до необходимого места в квартире, если проходы и дверные проемы дают возможность это сделать без возможных повреждений техники.
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в магазин. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю производится после проведения экспертизы сервисного центра.
Обращаем внимание на следующее:
* Сотрудники службы доставки НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ установку, тестирование и подключение техники!
* Перед началом эксплуатации прибора внимательно изучите инструкцию! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте ее условия, поскольку это может привести К ОТКАЗУ в гарантийном ремонте!
* Вы вправе потребовать включить прибор для проверки его работоспособности, но помните, что в зимнее время года это может привести к поломке изделия. Перед включением температура прибора должна быть комнатной, обычно для этого необходимо 2-6 часов. Особенно важно соблюдать это условие, принимая приборы со сложной электроникой, холодильники и морозильные камеры.
По вопросам подключения Вы можете обратиться в любой удобный для Вас сервисный центр.
Установка и подключение бытовых газовых приборов должны выполняться только службами газового хозяйства или сервисными центрами, имеющими лицензию на подключение и ввод в эксплуатацию газовых приборов. Организация, выполнившая работы, обязана поставить отметку о подключении в паспорт изделия. В противном случае гарантийные обязательства на данный товар не распространяются.