Информация о доставке

Оплата осуществляется при получении товара.

Наш магазин регулярно осуществляет доставки в следующие города:  

• Донецк
  
• Макеевка
  
• Ясиноватая
  
• Горловка
  
• Харцызск
  
• Зугрес
  
• Старобешево
• Новый Свет
• Енакиево
  
• Иловайск
  
• Амвросиевка
  
• Кировское
  
• Ждановка
  
• Шахтёрск
  
• Торез
• Снежное
  
  

Товар можно забрать в пункте выдачи по адресу: г. Донецк, пр. Александра Матросова, 4а (пл. Бакинских Комиссаров) или заказать платную доставку по г. Донецк. Ориентировочная стоимость доставки составляет от 200 рублей. Уважаемые клиенты, из пункта выдачи Вы можете забрать только заранее заказанный товар! Транспортировка техники осуществляется ТОЛЬКО В ВЕРТИКАЛЬНОМ положении, как этого требует производитель, в крытом автотранспорте.

Доставка в города Донецкой Народной Республики осуществляется по следующему тарифу: 30 руб./км. от магазина. Плата взимается только в одну сторону.

Срок доставки товара 1-3 дня.

При оформлении доставки необходимо предоставить контактный номер телефона, а также полную и точную информацию о месте доставки. Приобретенный товар доставляется в квартиру (дом, коттедж, дачу) только при наличии подъездных путей к подъезду дома (коттеджа, дачи).

Подъем на этаж:

• Подъём любых товаров на 1-й этаж, и подъём техники лифтом  бесплатный.
  
• Подъём  на любой этаж  техники весом до 5 кг (чайники, утюги, фены ит.п.) бесплатный.
  
• Подъём негабаритных товаров (пылесосы, СВЧ-печи, гладильные доски, встраиваемые поверхности, вытяжки и т.п) –бесплатный.
  

При ручном подъеме на этаж (при отсутствии лифта, в который входит доставляемая техника):

• холодильников, стиральных, сушильных автоматов  и посудомоечных машины, плит, духовых шкафов стоимость подъёма на 1 этаж составляет 50 рублей.
  
• Стоимость подъёма  холодильников общим объемом свыше 470 литров,  шириной  70 см и более *, высотой более 1,95 м, холодильников типа Side-by-side оговаривается отдельно и составляет от 100 рублей за 1 этаж.
  

* при условии, что холодильник можно беспрепятственно пронести по лестничным маршам и по квартире до места установки — в противном случае доставка осуществляется до подъезда.

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

Стандартная доставка:

Доставка осуществляется с 9:00 до 17:00, в случае необходимости выполнить доставку в другое время просим Вас сообщить нам об этом на этапе размещения заказа.

Время доставки и номер телефона экспедитора, который ее осуществляет, можно узнать у диспетчера в день доставки после формирования путевых листов  с 11:00 по телефону магазина.

Просим вас присутствовать по адресу доставки в течение назначенного дня. Если предполагаемое время доставки в текущий день вас не устраивает, вы можете назначить другую дату сообщив нам об этом заранее.

ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе!

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду, несоответствию характеристик, комплектации доставленного вам товара вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для подачи и рассмотрения претензий.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан вам выдать:

* — товарный чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через банк)

* — заполненный гарантийный талон

Если у вас есть претензии к внешнему виду и комплектности товара, вы можете отказаться его получать.

Доставка производится до необходимого места в квартире, если проходы и дверные проемы дают возможность это сделать без возможных повреждений техники.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом в магазин. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю производится после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

* Сотрудники службы доставки НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ установку, тестирование и подключение техники!

* Перед началом эксплуатации прибора внимательно изучите инструкцию! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте ее условия, поскольку это может привести К ОТКАЗУ в гарантийном ремонте!

* Вы вправе потребовать включить прибор для проверки его работоспособности, но помните, что в зимнее время года это может привести к поломке изделия. Перед включением температура прибора должна быть комнатной, обычно для этого необходимо 2-6 часов. Особенно важно соблюдать это условие, принимая приборы со сложной электроникой, холодильники и морозильные камеры.

По вопросам подключения Вы можете обратиться в любой удобный для Вас сервисный центр.

Установка и подключение бытовых газовых приборов должны выполняться только службами газового хозяйства или сервисными центрами, имеющими лицензию на подключение и ввод в эксплуатацию газовых приборов. Организация,  выполнившая работы, обязана поставить отметку о подключении в паспорт изделия. В противном случае гарантийные обязательства на данный товар  не распространяются.